TERMENI ȘI CONDIȚII
Site-ul [cabine-hpl.ro] (denumit în continuare „cabine-hpl.ro”) este deținut și administrat de societatea ASI Alpaco SRL, cu următoarele date de identificare:
Cod Unic de Înregistrare (CUI): RO26330428
Nr. Registrul Comerțului: J2014010419400
Sediul social: Str. Gării nr 112 E, hala C2, sat Jilava, comuna Jilava, Jud Ilfov
Cont bancar: RO35RZBR0000060012216622
E-mail de contact: info@cabine-hpl.ro
Telefon: +40752108149
Cabine-hpl.ro este un sub-brand al companiei ASI Alpaco SRL, producător de compartimentări sanitare, mobilier și structuri tehnice din HPL Compact.
Prezentul site este destinat exclusiv persoanelor juridice (B2B), iar toate tranzacțiile, comenzile și contractele se realizează în conformitate cu legislația comercială în vigoare.
Accesarea site-ului și plasarea unei comenzi implică acceptarea expresă și integrală a prezentelor Termene și Condiții.
1. DEFINIȚII
1.1. Utilizator – orice persoană care vizitează site-ul cabine-hpl.ro.
1.2. Client – exclusiv persoană juridică ce plasează o comandă.
1.3. Produse și Servicii – cabine HPL, cubicles, structuri tehnice, mobilier, panouri amovibile și alte servicii de configurare și personalizare disponibile pe site.
1.4. Comandă – document electronic prin care Clientul solicită Produse/Servicii și se angajează la plată.
1.5. Contract – Comanda confirmată în scris de către Vânzător. Confirmarea reprezintă momentul încheierii contractului de vânzare-cumpărare.
1.6. Curier – companie de transport care efectuează livrarea produselor.
2. PROPRIETATE INTELECTUALĂ
2.1. Întregul conținut al site-ului cabine-hpl.ro (texte, imagini, grafică, elemente de design, software, logo, mărci înregistrate) este proprietatea ASI Alpaco SRL și este protejat de legislația română și internațională privind drepturile de autor și proprietatea industrială.
2.2. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau modificarea conținutului fără acordul scris al deținătorului.
2.3. Sesizările privind încălcarea drepturilor se trimit la: info@cabine-hpl.ro.
3. RESPONSABILITATE ȘI CARACTER INFORMATIV
3.1. Informațiile și imaginile de pe site au caracter informativ și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Deși ASI Alpaco SRL depune toate eforturile pentru a asigura acuratețea datelor, pot exista diferențe între imaginile de prezentare și produsul real (culori, texturi, proporții).
3.2. cabine-hpl.ro nu garantează funcționarea neîntreruptă a site-ului sau lipsa erorilor tehnice.
3.3. Vânzătorul poate anula comenzile cu prețuri eronate sau rezultate din erori tehnice, după informarea Clientului.
3.4. Vânzătorul nu răspunde pentru pierderi indirecte, de profit sau întârzieri în proiecte, răspunderea sa fiind limitată la valoarea produsului achiziționat.
3.5. Linkurile externe sunt oferite doar în scop informativ; cabine-hpl.ro nu răspunde pentru conținutul acestora.
4. DATE PERSONALE
4.1. Datele colectate vizează exclusiv persoane juridice (denumire firmă, CUI, sediu, reprezentant legal, date de contact).
4.2. Prelucrarea se face conform GDPR și legislației naționale.
4.3. Politica completă privind prelucrarea datelor este disponibilă în secțiunea „Politica privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR)”.
5. COMENZI ȘI PREȚURI
5.1. Toate prețurile sunt exprimate în EUR și includ TVA, dacă nu este specificat altfel.
5.2. Prețul final include prețul produsului și eventualele costuri de livrare sau montaj.
5.3. Comanda devine valabilă doar după confirmarea scrisă transmisă de Vânzător prin e-mail.
5.4. Produsele realizate la comandă personalizată (dimensiuni, finisaje, accesorii) nu pot fi returnate conform OUG 34/2014 art. 16 lit. c.
5.5. ASI Alpaco SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile, ofertele și descrierile produselor, fără notificare prealabilă, menținând însă valabile condițiile confirmate pentru comenzile deja acceptate.
6. FACTURARE ȘI PLĂȚI
6.1. Facturile se emit conform legislației fiscale în vigoare.
6.2. Modalități de plată: online prin Netopia Payments, ordin de plată (OP) în contul Vânzătorului sau ramburs acolo unde este disponibil.
7. GARANȚIE
7.1. Produsele beneficiază de o garanție de 5 ani pentru defecte de fabricație și vicii ascunse, conform condițiilor producătorului.
7.2. Termenul de garanție curge de la data recepției produselor.
7.3. Garanția nu acoperă deteriorări cauzate de montaj incorect, întreținere improprie, utilizare neadecvată, factori externi sau intervenții neautorizate.
8. LIVRARE
8.1. Livrarea se face în România, în termen de 5–60 zile, în funcție de stoc și producție.
8.2. Transportul este gratuit pentru comenzile online. În București și zona de sud-est este disponibil serviciul Livrare cu montaj (transport + montaj).
8.3. Clientul va fi contactat înainte de livrare pentru stabilirea intervalului.
8.4. Termenul de livrare poate fi extins în cazuri de forță majoră, lipsă de materiale sau alte cauze independente de voința Vânzătorului.
9. RECEPȚIA PRODUSELOR
9.1 Clientul are obligația de a verifica integritatea coletelor la livrare.
9.2. Orice deteriorare vizibilă sau lipsuri trebuie menționate pe documentul de transport.
9.3. Semnarea documentului confirmă recepția în bune condiții.
9.4. Reclamațiile ulterioare privind daune vizibile nu pot fi acceptate.
10. POLITICA DE RETUR
10.1 Retururile se acceptă exclusiv pentru produsele standard, nepersonalizate.
10.2. Retur Gratuit în 14 zile pentru notificările transmise în acest interval.
10.3. Retur în 45 zile – permis, dar costurile de transport sunt suportate de Client.
10.4. Produsele trebuie returnate în aceeași stare ca la livrare, cu documentele aferente.
10.5. Rambursarea se face în max. 14 zile lucrătoare de la recepția returului.
11. FORȚĂ MAJORĂ
11.1. Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră.
11.2. Dacă situația persistă mai mult de 30 zile, contractul poate fi denunțat unilateral fără penalități.
12. SOLUȚIONAREA DISPUTELOR
12.1. Eventualele sesizări se transmit la reclamatii@cabine-hpl.ro.
12.2. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, de către instanțele competente din București, România.
13. FRAUDĂ
13.1 Crearea de conturi false, tentativele de fraudă sau atacurile informatice vor fi sancționate conform legii.
13.2. cabine-hpl.ro își rezervă dreptul de a suspenda conturile suspecte și de a anula comenzile aferente.
14. DISPOZIȚII FINALE
14.1 Prezentul document poate fi actualizat periodic. Modificările intră în vigoare de la publicarea pe site.
14.2. Dacă o clauză este declarată nulă, restul rămâne valabil.
14.3. Prin utilizarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, Clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat în totalitate prezentele Termene și Condiții.
14.4. Legea aplicabilă este legea română.
Document actualizat la 15.10.2025.